ロジスティクスKPIとベンチマーキング調査報告書ＫＰＩ（指標管理）は、ロジスティクス管理における重要なキーワードである。本調査報告書ではそのＫＰＩについて、基礎から導入の手順にいたる幅広い内容を収録している。また、メーカー等に対するアンケート調査により整理したベンチマークデータを収録している。
【概要版】（PDF） http://www.logistics.or.jp/jils_news/KPI%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%9B%B8%E6%A6%82%E8%A6%81%E7%89%88.pdf 【書誌情報】 日本ロジスティクスシステム協会 JILS総合研究所 編・発行（2014年3月） 価格：6,000円＋税・送料 ISBN：978-4-905022-07-7 判型：Ｂ５判 約200ページ 【目次】 第１章 ロジスティクスの指標管理とは １．なぜ指標管理が必要か ２．指標管理で期待されるメリット ３．ロジスティクス指標の種類 ４．荷主のロジスティクス指標（荷主ＫＰＩ）の基本コンセプト ５．企業における指標の利用状況 第２章 ロジスティクス指標と経営指標との関連性 １．分析の目的 ２．経営指標相互の関連 ３．経営指標とロジスティクス指標との関連 ４．ロジスティクス指標相互の関連 ５．ロジスティクス指標の関連性の全体像 第３章 標準的なロジスティクス指標の体系とベンチマークデータ １．標準的な指標体系の策定 ２．指標の定義と解説 物流コスト 在庫日数 棚卸差異率 棚卸資産廃棄損 滞留在庫比率 配送件数 欠品率・納期遵守率 誤出荷率／遅配・時間指定違反率／荷傷み発生率 返品率 配送先数 納品リードタイム ＳＫＵ数 最低配送ロット ３．ベンチマークデータ 物流コスト 商品・製品在庫金額（在庫日数） 全棚卸資産（在庫日数） 返品率 欠品率 誤出荷率 遅配・時間指定違反率 荷傷み発生率 納期遵守率 配送件数 受注行数 配送先数 ＳＫＵ数 納品リードタイム 棚卸差異率 棚卸資産廃棄損 経営指標 第４章 導入と活用の手順 １．導入のポイント ２．PDCAサイクルのまわし方 ３．その他のポイント ４．導入フロー・導入手順 第５章 その他の場面での指標の活用 １．物流現場における生産性改善とＫＰＩ ２．アウトソーシング先管理／３ＰＬとの連携とＫＰＩ おわりに 参考資料
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